ALGEMENE VOORWAARDEN
Maxine Van Acker – Singles
Laatst bijgewerkt op: 16/04/2026
1. Identiteit van de onderneming
Singles is een handelsnaam van:
Maxine Van Acker
Eenmanszaak naar Belgisch recht
Ondernemingsnummer: 1035.524.785
BTW-nummer BE1035.524.785
Maatschappelijke zetel: Roskamstraat 107, 9820 Merelbeke
E-mail: hallo@singles.be
Website: www.singles.be
Hierna genoemd: “de Onderneming”.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing voor consumenten op alle diensten, lidmaatschappen, inschrijvingen en activiteiten aangeboden via de website Singles.be.
Door inschrijving, betaling of deelname verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk bevestigd door de Onderneming.
3. Diensten
Singles.be organiseert:
- Sociale activiteiten en evenementen voor singles
- Lidmaatschappen
- Netwerkevenementen
- Aanvullende diensten
De Onderneming behoudt zich het recht voor het aanbod op elk moment aan te passen.
De beschikbaarheid van diensten is afhankelijk van capaciteit en planning.
4. Lidmaatschap
4.1 Algemeen
Een lidmaatschap is persoonlijk en niet overdraagbaar.
4.2 Prijs
De prijs van het lidmaatschap wordt duidelijk vermeld op de website.
4.3 Duur, stilzwijgende verlenging en opzegging
Het jaarabonnement wordt aangegaan voor een initiële vaste duur van twaalf (12) maanden. De einddatum van het abonnement kan worden verlengd wanneer het lid gebruikmaakt van de mogelijkheid om het abonnement tijdelijk te pauzeren, overeenkomstig de voorwaarden die hiervoor gelden. De duur van de pauze wordt toegevoegd aan de oorspronkelijke abonnementsperiode, waardoor de einddatum van het abonnement overeenkomstig wordt uitgesteld.
Het abonnement wordt niet stilzwijgend verlengd. Singles.be stuurt het lid enige tijd vóór de einddatum van het abonnement een e-mail waarin wordt meegedeeld dat het abonnement bijna afloopt. Het lid kan vervolgens zelf kiezen of het abonnement opnieuw voor een periode van twaalf (12) maanden wordt verlengd. Indien het lid niet wenst te verlengen, eindigt het abonnement automatisch op de vermelde einddatum.
Het abonnement kan tijdens de lopende abonnementsperiode niet worden opgezegd. Het lid kan wel gebruikmaken van de mogelijkheid om het abonnement tijdelijk te pauzeren, indien en voor zover aan de daarvoor geldende voorwaarden is voldaan.
Tijdens een geldige pauze wordt het lidmaatschap tijdelijk opgeschort. De periode waarin het abonnement is gepauzeerd, wordt toegevoegd aan de oorspronkelijke abonnementsduur en verlengt bijgevolg de einddatum van het abonnement.
Reeds betaalde abonnementsperiodes worden in geen geval terugbetaald.
Na afloop van de abonnementsperiode eindigt het lidmaatschap automatisch indien het lid niet uitdrukkelijk kiest voor verlenging. Er is geen pro rata terugbetaling voor een niet-benutte periode van het abonnement.
4.4 Leeftijdsvereiste
Toegang tot de diensten van Singles.be is uitsluitend toegestaan voor personen van achttien (18) jaar of ouder.
Door registratie verklaart de gebruiker dat hij of zij de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt.
De onderneming behoudt zich het recht voor om accounts te weigeren of te sluiten indien blijkt dat de gebruiker niet aan de leeftijdsvereiste voldoet. Hierbij dient geen terugbetaling te gebeuren door de Onderneming.
4.5 Proefperiode
Personen die eerst een proefactiviteit bijwonen voordat zij een lidmaatschap aangaan, worden beschouwd als niet-leden. Voor deze activiteiten gelden dezelfde voorwaarden als beschreven in de overige clausules in deze algemene voorwaarden. De deelname aan activiteiten geeft geen recht op automatisch lidmaatschap, tenzij expliciet een abonnement wordt afgesloten.
5. Activiteiten
5.1 Inschrijving
Inschrijving is definitief na betaling.
Inschrijving gebeurt op vrijwillige basis.
Niet-deelname aan een activiteit, om welke reden ook, geeft geen recht op terugbetaling van het lidmaatschap of van betaalde deelnamekosten, behoudens uitdrukkelijke andersluidende vermelding.
5.2 Bij annulering door de deelnemer
Annulering van deelname aan activiteiten of evenementen door de deelnemer is toegestaan tot de op de website vermelde annulatietermijn. Bij annulering vóór deze datum kan de deelnemer een volledige terugbetaling van het reeds betaalde bedrag ontvangen.
Annuleringen die na de vermelde annuleringsdatum worden ontvangen, komen niet in aanmerking voor terugbetaling.
Bij niet-deelname aan een activiteit zonder annulering (“no-show”) vindt geen terugbetaling plaats.
Annuleringen dienen via het online klantenaccount te gebeuren.
Voor personen die een proefactiviteit doen geldt het volgende: annuleren kan binnen de vermelde annulatiedatum, zo niet dan kan er geen terugbetaling gebeuren. In het geval er tijdig geannuleerd werd, kan een terugbetaling gebeuren en kan de persoon zich inschrijven voor een andere activiteit.
Annuleringen door proefpersonen dienen uitsluitend schriftelijk via hallo@singles.be te gebeuren.
5.3 Bij annulering door de Onderneming
Indien een activiteit of evenement wordt geannuleerd door de Onderneming, zal de deelnemer volledig worden terugbetaald van het reeds betaalde bedrag, of het betaalde bedrag wordt omgezet in een tegoedbon voor een toekomstige activiteit, de keuze is aan de Onderneming en wordt tijdig meegedeeld aan de deelnemer. De eventuele geldigheidsduur of voorwaarden voor de tegoedbon zullen steeds schriftelijk meegedeeld worden.
De Onderneming streeft ernaar deelnemers tijdig te informeren over een annulering.
De Onderneming is niet aansprakelijk voor eventuele bijkomende kosten of schade die voortvloeien uit de annulering, voor zover dit niet te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van de Onderneming.
Voor personen die een proefactiviteit doen geldt het volgende: indien een activiteit door de organisatie geannuleerd wordt, zal een terugstorting gedaan worden en kan deze persoon zich inschrijven voor een andere activiteit.
6. Deelnamevoorwaarden
6.1 Gedrag van deelnemers
Deelnemers dienen zich respectvol en verantwoordelijk te gedragen tegenover andere deelnemers en medewerkers van de Onderneming. Ongepast gedrag, intimidatie, discriminatie of ander wangedrag kan leiden tot onmiddellijke weigering of uitsluiting van de diensten of activiteiten, zonder recht op terugbetaling.
6.2 Verantwoordelijkheid voor informatie
Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor correcte en waarheidsgetrouwe informatie bij inschrijving. Het verstrekken van onjuiste, misleidende of valse gegevens kan leiden tot weigering of annulering van het lidmaatschap of deelname aan activiteiten, zonder recht op terugbetaling.
6.3 Leeftijdsvereiste
Deelnemers dienen minimaal achttien (18) jaar oud te zijn. Door registratie verklaart de deelnemer dat hij/zij aan deze leeftijdsvereiste voldoet. De Onderneming behoudt zich het recht voor accounts te weigeren of te sluiten indien blijkt dat een deelnemer niet aan deze vereiste voldoet.
7. Aansprakelijkheid
Deelnemers nemen deel aan de activiteiten en diensten van Singles.be op eigen risico.
De Onderneming is niet aansprakelijk voor onder meer maar niet beperkt: schade, verlies of letsel die ontstaat door het gedrag van deelnemers of door omstandigheden buiten de redelijke controle van de Onderneming, ongevallen, diefstal of verlies van persoonlijke bezittingen.
Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor hun persoonlijke veiligheid en voor het naleven van de regels die door de Onderneming zijn vastgesteld.
De Onderneming kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door andere deelnemers of voor indirecte schade, inclusief maar niet beperkt tot gederfde inkomsten, verlies van gegevens of emotionele schade, voor zover niet te wijten aan opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid van de Onderneming is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betaalde deelnameprijs. Dit geldt alleen voor rechtstreeks betaalde bedragen.
Voor deelname aan fysieke activiteiten wordt aanbevolen een passende verzekering te hebben, zoals een hospitalisatie- of ongevallenverzekering.
Voor deelnamen aan activiteiten in het buitenland dien je zelf een reisverzekering af te sluiten indien je dit wenst.
8. Overmacht
De Onderneming is niet aansprakelijk voor vertragingen of annuleringen ten gevolge van overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, pandemieën, overheidsmaatregelen, stakingen, werkzaamheden, internet storingen, technische problemen, of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van de Onderneming.
9. Betaling
Betalingen dienen vóór deelname of inschrijving te gebeuren, tenzij expliciet anders vermeld.
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw (indien van toepassing).
Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethodes op de website.
De Onderneming is niet aansprakelijk voor vertragingen of technische storingen bij externe betalingsproviders, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van de Onderneming. Indien een betaling niet of onvolledig wordt ontvangen, behoudt de Onderneming zich het recht voor de inschrijving of deelname te weigeren of op te schorten tot volledige betaling is ontvangen.
10. Herroepingsrecht (indien consument)
Indien de overeenkomst op afstand wordt gesloten, heeft de consument het recht om binnen een termijn van veertien (14) kalenderdagen het abonnement te herroepen.
Indien de consument uitdrukkelijk verzoekt dat de uitvoering van het abonnement onmiddellijk start tijdens de herroepingstermijn, erkent de consument dat hij bij uitoefening van het herroepingsrecht een bedrag verschuldigd is dat evenredig is aan het reeds geleverde deel van het abonnement op het moment van herroeping.
De herroepingstermijn gaat in op de dag van afsluiten van het abonnement.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument de Onderneming via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte te stellen van zijn beslissing om het contract te herroepen. De datum van ontvangst door de Onderneming geldt als referentie.
11. Privacy
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform het Privacybeleid, beschikbaar op de website. Door registratie gaat de deelnemer akkoord met het Privacybeleid.
12. Intellectuele eigendom
Alle inhoud van de website (teksten, logo’s, afbeeldingen, concepten, digitale downloads,…) is eigendom van de Onderneming en mag niet worden gekopieerd of gebruikt door deelnemers zonder schriftelijke toestemming.
13. Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Voor overeenkomsten met consumenten geldt dat zij het recht hebben hun zaak voor te leggen aan de bevoegde rechtbank van hun woonplaats.
Voor overeenkomsten met ondernemingen of handelspartners zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement waar de Onderneming is gevestigd bevoegd.
14. Wijzigingen van de algemene voorwaarden
De Onderneming behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website en zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten.